Sistema Automatizado

Implementa un sistema automatizado basado en riesgos para el monitoreo transaccional de clientes y cruce de listas diario

+100
Clientes
+50
Países
+5.6 M
Archivos registrados
+150 M
Transacciones procesadas
Incorporación con Complif

KYC y KYB sin fricción

Individuos

Prueba de vida y validación de identidad biométrica

Aberturas con múltiples soportes

Integración con fuentes de terceros

Carga de documentación dinámica

Empresas

Carga de representantes

Declaración de accionistas e identificación de beneficiarios finales

Verificación automática, control y aceptación o rechazo de documentación con OCR

Verificación de PDFs e imágenes mediante tecnología de OCR

Funcionalidades principales

Formulario de apertura de marca blanca Webapp

Dominio personalizado

Logotipos y colores adaptados al manual de la marca

Soporte multiproducto con flujos particulares para cada uno

Notificaciones personalizadas por email al usuario con novedades

Autocompletar y verificación de datos

Chat de soporte embebido dentro de la herramienta

Seguimiento automático de solicitudes abandonas

Compatible con aperturas de cuentas presenciales, híbridas o totalmente digitales

La solución de onboarding de Complif es complementaria al canal presencial

El enfoque de Complif complementa las solicitudes de cuentas en persona

Los oficiales de cuenta pueden invitar a sus clientes al proceso

En caso de apertura a distancia, Complif permite hacer una correcta verificación de identidad mediante:

• Prueba de vida biométrica
• Verificación de cédula de identidad
• Comparación de selfie
• Integración con bases de datos públicas y privadas

Flujos de decisión automáticos con controles granulares en base a riesgo

Posibilidad de aprobar o rechazar aperturas de forma automática

Integración con fuentes de datos públicas y privadas

Búsqueda en listados de sanciones nacionales e internacionales

Búsqueda en la web de noticias adversas relacionadas

Cálculo de matriz de riesgo en base a parámetros personalizados

Cálculo de perfil transaccional en base a información pública o a la documentación provista

Biblioteca de más de 100 controles pre establecidos

Solicitud dinámica de documentos

Solicitud de documentación en base a reglas personalizados según:

• Tipo de cliente
• Producto solicitado
• Riesgo del cliente
• Condiciones fiscales
• Entre otros

Verificación de documentos en tiempo real al momento de la carga para evitar errores

Extracción automática de datos desde PDFs e imágenes, soporta:

• Cédulas de identidad
• Documentos constitutivos
• Estados contables
• Poderes
• Comprobantes de domicilio
• Entre otros

En caso de rechazo de un documento, el cliente recibe una notificación con el motivo y un link para volver a cargar el mismo

Oficiales de Cuenta

Complif empodera a los ejecutivos de cuentas para brindar una mejor experiencia a sus clientes al abrir una cuenta y cumplir con los requerimientos regulatorios.

Un único punto de vista para el cliente, su ejecutivo de cuentas y el equipo de cumplimiento interno

URL única para cada ejecutivo de cuentas para compartir con los clientes

Posibilidad de enviar invitaciones para el registro y realizar seguimiento del proceso

para Ejecutivos de cuentas

Características clave

Comentarios
Pasantes
Mensajes
Correos
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Integraciones

Integraciones Plug & Play

Enriquecer datos, verificar información o conectar con otras aplicaciones

Widget de integraciones

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1/2
Alertas cerradas automáticamente
+50
NPS
80%
Ahorro de tiempo de analistas
+150M
Transacciones procesadas
Monitoreo con Complif es

Centralizado y automatizado

Gestor de alertas centralizado

Bandeja de entrada centralizada con las alertas por operaciones inusuales y coincidencia en listas

Generación de reportes personalizados del estado de las alertas

Herramientras internas de colaboración entre el equipo de PLD y el oficial de cuenta asignado

Generación de evidencias del proceso de investigación

Cierre de casos automáticos

Redacción de reportes automáticos con Inteligencia Artificial (AI)

Cierre automático de casos según reglas pre establecidas

Solicitud automática de origenes de fondos al cliente y extracción de información con OCR

Recalculo de matriz automático ante una alerta

Principales funcionalidades

Motor de reglas personalizadas

Reglas de monitoreo personalizadas

Librería con reglas pre definidas:

- Exceso de límite de fondeo
- Desvío de comportamiento promedio
- Operaciones en efectivo
- Cantidad inusual de transacciones
- Entre otras

Posibilidad aplicar filtros a las reglas según:

- Riesgo de cliente
- Condición PEP
- Tipo de producto
- Entre otras

Generación de alertas por criticidad y tiempo de resolución

Metodología basada en riesgos

Configuración de umbrales, ponderaciones y parámetros personalizados

Librería de parámetros pre establecidos:

- Tipo de cliente
- Zona geográfica
- Actividad económica
- Condición PEP
- Canal de vinculación
- Producto operado
- Entre otras

Recalculo periódico de riesgo con alertamiento por aumento de nivel

Generación de alerta por actualización de información según riesgo:

- Riesgo bajo -> 5 años
- Riesgo medio -> 3 años
- Riesgo alto -> 1 año

Cruce de listas y búsqueda de noticias adversas

Cruce diario de base de clientes con listados de interés

Generación de alerta y asignación de analista responsable

Posibilidad de cruce a demanda al momento de la apertura o dentro de una investigación de alerta

Listados PEP, de sanciones y personas buscadas

Fuentes nacionales e internacionales

Búsqueda en la internet de noticias adversas sobre el cliente

Identificación de riesgos por actividad económica, exposición política o mediática y criminales

Cálculo de perfil transaccional automático

Generación de perfil transaccional de cliente según metodología de cálculo propia

Posibilidad de creación de perfil inicial automático

Tipificación de orígenes de fondos con librería conceptos pre establecidos:

- Recibo de sueldo
- Jubilación
- DDJJs de impuestos
- Estado contable
- Ingresos extraordinarios
- Entre otros

Recálculo automático con ajuste por índice de inflación o dólar

Generación automática de origen de fondos en base a documentación provista mediante tecnología de OCR

Automatiza el pedido de información

Complif permite recabar documentos e información de forma automática al cliente final

Solicitá la información que necesites sin salir de Complif

- Origen de fondos para justificar operatoria
- Firma de una DDJJ de licitud de fondos
- Actualización de datos de domicilio
- Actualización de Beneficiarios Finales
- Entre otros

Seguimiento automático de pedidos

Ante la falta de respuesta se envian recordatorios automáticos al cliente

Visibilidad al ejecutivo de cuenta

El oficial de cuenta asignado puede visibilizar todos los pedidos desde las áreas internas y asistir al cliente para completarlos lo antes posible

Generación de evidencias

Durante todo el proceso de solicitud de información se generan evidencias de los reiterados pedidos y respuestas del cliente para futuras auditorías

para Ejecutivos de cuentas

Características clave

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Integraciones

Integraciones Plug & Play

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Países
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Legajos registrados
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Transacciones procesadas
Centralización de registros con Complif

Datos y documentos centralizados

Mantener una base de datos centralizada

Registro de personas humanas y jurídicas
• Titulares
• Representantes
‍• Accionistas y beneficiarios finales

Registro de productos financieros
• Cuentas de depósito e inversión
• Préstamos y líneas de crédito
• Tarjetas

Registro de alertas

Sus accionistas y beneficiarios finales (UBO)

Funciones inteligentes para personas inteligentes

Mantener un registro de documentos

Plazo de vencimiento y flujo de aprobación

Automatización de los requerimientos de información

Soporte de documentos societarios
• Documento constitutivo
• Poderes
• Estado contable
• DDJJ de impuestos

Funcionalidades principales

Matriz de Riesgos

Alerta automática al vencer el expediente del cliente según el riesgo:

Riesgo bajo -> 5 años
Riesgo medio -> 3 años
Riego alto -> 1 año

Registro de última actualización y evidencias del proceso

Generación de paquete de actualización de datos de cuenta

En base al riesgo también puede configurarse diferentes paquetes de actualización:

Riesgo bajo -> simplificado
Riesgo medio -> estandar
Riesgo alto -> reforzado

Fuente de fondos

Estimar los ingresos anuales de manera eficiente

- Estados contables
- Orígenes de fondos
- Constancia de domicilio

Ajustes regulares del índice para mantener la precisión

- Términos y condiciones
- Licitud de fondos
- Condición PEP
- Perfil de inversor

Solicitud de actualización de información como:

- Datos de contacto
- Condición tributaria
- Representantes autorizados
- Beneficiarios finales

Actualización de prueba de vida y verificación de identidad 

Puntuación de crédito

Modelos personalizados adaptados a sus objetivos

Calcular una puntuación, cantidad y rendimiento estimados

Diseñe un sistema tan simple o complejo como lo necesite

Integraciones Plug&Play disponibles:

- Burós de crédito
- Organismos de control fiscal
- Organismos de registro societario
- Entre otros

Verificación de documentos cargados

Verificación de documentos en tiempo real al momento de la carga para evitar errores

Extracción automática de datos desde PDFs e imágenes, soporta:

• Cédulas de identidad
• Documentos constitutivos
• Estados contables
• Poderes
• Comprobantes de domicilio
• Entre otros

En caso de rechazo de un documento, el cliente recibe una notificación con el motivo y un link para volver a cargar el mismo

Oficiales de Cuenta

Automatice la recopilación de documentos y el reKYC anual con el Portal de usuarios de Complif.

El oficial de cuenta tiene visibilidad de los requerimientos pendientes de su cartera de clientes

Mantenga sus registros actualizados.

Colaborar con los gerentes de relaciones, dando visibilidad al proceso de recolección de documentos.

para Ejecutivos de cuentas

Características clave

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Integraciones

Integraciones Plug & Play

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Testimonios

Lo que opinan nuestros clientes

“Este sistema nos va a permitir expandirnos masivamente. Creemos que la incorporación de tecnología que nos proveen es un avance, es un paso adelante, es distintivo, es algo que hasta ahora no existía en el mercado local. Complif es muy permeable a todos nuestros pedidos y estamos convencidos de que el producto es muy bueno.”

Sebastián Porcel

Director at BAVSA

Logotipo de Inviu
“Elegimos Complif porque brinda una interfaz que permita al usuario final tener una buena experiencia a la hora de enfrentar una apertura de cuenta, y a nosotros nos da herramientas para poder gestionar la información de forma ordenada y más eficiente.”

Sebastián Porcel

CX Leader en Inviu

Logotipo de Inviu
“Nuestros clientes que son personas humanas ingresan, hacen todo el onboarding digital, hacen la verificación de la identidad de la persona de manera automática con un montón de conexiones con AFIP, RENAPER, se sacan una foto, hacen un video, y terminan siendo cliente de Mega QM gracias a Complif”.

Javier Cadahia

Director de operaciones  en MegaQM

Logotipo de Inviu

Funcionalidades principales

Automatización Integral del Cumplimiento de Normas

Dominio Simplifica y centraliza todos los procesos clave de cumplimiento de normas, desde el cribado de listas restrictivas hasta el monitoreo transaccional, lo que reduce los riesgos y elimina las ineficiencias operacionales. Personalizado

Administración de alertas proactiva y eficiente

El Alert Manager permite estandarizar el manejo de casos complejos en un solo lugar, asegurando acciones rápidas y dejando evidencia del proceso para auditorías y reguladores.

Diligencia debida en curso

Más allá de abrir cuentas, Complif asegura la debida diligencia a lo largo de toda la relación comercial al actualizar automáticamente la información y detectar transacciones inusuales en tiempo real.

Generación Automática de Informes Regulatorios

Cumple fácilmente con los requerimientos de los organismos reguladores al automatizar la creación de informes en los formatos y codificaciones requeridos, asegurando precisión y cumplimiento a tiempo.

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Lo que opinan nuestros clientes

“Este sistema nos va a permitir expandirnos masivamente. Creemos que la incorporación de tecnología que nos proveen es un avance, es un paso adelante, es distintivo, es algo que hasta ahora no existía en el mercado local. Complif es muy permeable a todos nuestros pedidos y estamos convencidos de que el producto es muy bueno.”

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Funcionalidades principales

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Lo que opinan nuestros clientes

“Este sistema nos va a permitir expandirnos masivamente. Creemos que la incorporación de tecnología que nos proveen es un avance, es un paso adelante, es distintivo, es algo que hasta ahora no existía en el mercado local. Complif es muy permeable a todos nuestros pedidos y estamos convencidos de que el producto es muy bueno.”

Sebastián Porcel

Director at BAVSA

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“Elegimos Complif porque brinda una interfaz que permita al usuario final tener una buena experiencia a la hora de enfrentar una apertura de cuenta, y a nosotros nos da herramientas para poder gestionar la información de forma ordenada y más eficiente.”

Sebastián Porcel

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“Nuestros clientes que son personas humanas ingresan, hacen todo el onboarding digital, hacen la verificación de la identidad de la persona de manera automática con un montón de conexiones con AFIP, RENAPER, se sacan una foto, hacen un video, y terminan siendo cliente de Mega QM gracias a Complif”.

Javier Cadahia

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Principales funcionalidades

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“Este sistema nos va a permitir expandirnos masivamente. Creemos que la incorporación de tecnología que nos proveen es un avance, es un paso adelante, es distintivo, es algo que hasta ahora no existía en el mercado local. Complif es muy permeable a todos nuestros pedidos y estamos convencidos de que el producto es muy bueno.”

Sebastián Porcel

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“Elegimos Complif porque brinda una interfaz que permita al usuario final tener una buena experiencia a la hora de enfrentar una apertura de cuenta, y a nosotros nos da herramientas para poder gestionar la información de forma ordenada y más eficiente.”

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“Nuestros clientes que son personas humanas ingresan, hacen todo el onboarding digital, hacen la verificación de la identidad de la persona de manera automática con un montón de conexiones con AFIP, RENAPER, se sacan una foto, hacen un video, y terminan siendo cliente de Mega QM gracias a Complif”.

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Funcionalidades principales

Apertura de cuenta sin fricción

Brinde a sus prospectos una experiencia digital optimizada con el Formulario de Apertura. Nuestro formulario 100% personalizable le permite completar las aperturas de cuentas de manera simple, segura y completamente en línea.

Colaboración Centralizada con Visibilidad Completa

Unifica la información relevante en registros digitales accesibles para ejecutivos de cuentas y equipos de cumplimiento de normas.

Administración de Prospectos Integral y Estandarizada

Realiza procesos KYC y KYB de manera estandarizada y automatizada, colaborando con otros usuarios para completar la debida diligencia de manera rápida y sin comprometer los controles normativos.

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“Nuestros clientes que son personas humanas ingresan, hacen todo el onboarding digital, hacen la verificación de la identidad de la persona de manera automática con un montón de conexiones con AFIP, RENAPER, se sacan una foto, hacen un video, y terminan siendo cliente de Mega QM gracias a Complif”.

Javier Cadahia

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Principales funcionalidades

Apertura de Cuentas Sin Fricciones

Ofrece a tus prospectos una experiencia ágil y digital con el Formulario de Apertura. Nuestro formulario 100% personalizable permite completar aperturas de cuenta de forma simple, segura y completamente en línea.

Colaboración Centralizada con Visibilidad Total

Unifica la información relevante en expedientes digitales accesibles para ejecutivos de cuentas y equipos de cumplimiento.

Gestión Integral y Estandarizada de Prospectos

Lleva adelante procesos de KYC y KYB de manera estandarizada y automatizada, colaborando con otros usuarios para completar la debida diligencia rápidamente y sin comprometer los controles regulatorios.

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Funcionalidades principales

Incorporación digital

Formulario comitentes

Integraciones con Gallo, Aune, Esco

Validación de identidad (Integración con renaper y biometría)

Apertura completa de UBOS

Actualización de archivos

Renovación del perfil de inversión.

Automatización de la solicitud para el origen de fondos.

Cumplimiento de normas

Parametrización de la matriz de riesgo y perfil transaccional.

Cruces con listados nacionales, internacionales y privados.

Montaje de informes normativos.

Monitoreo transaccional

Gestión de alertas y trazabilidad.

Alertas por perfil transaccional excesivo.

Flujo automatizado para solicitar documentación al cliente y cerrar casos.

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Funcionalidades principales

Incorporación digital

KYB y KYC

Integraciones con Gallo, Aune, Esco

Comunicación personalizada con Estados Unidos/Validación de identidad (Integración con renaper y biometría) rio

Apertura completa de UBOS

Precalificación de crédito

Evaluación sencilla y rápida sin comprometer la calidad o robustez del análisis crediticio.

Resultado de precalificación en 2 minutos solo con el CUIT y el nombre de la empresa.

Actualización de archivos

Solicitudes automatizadas de solicitudes de información por vencimiento o alerta.

Automatización de actualización de archivos

Monitoreo Transaccional

Parametrización de reglas personalizadas para la detección de operaciones inusuales

Administración, centralización y trazabilidad de alertas a través del gerente.

Sistema Automatizado

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Onboarding Digital

KYB y KYC

Integraciónes con Gallo, Aune, Esco

Comunicación personalizada con el usuaValidación de identidad (Integración con renaper y biometría)rio

Apertura completa de UBOs

Precalificación crediticia

Evaluación simple y rápido sin comprometer la calidad ni la solidez del análisis crediticio.

Resultado de precalificación en 2 minutos sólo con el CUIT y la razón social.

Actualización de legajos

Pedidos automatizados de requerimientos de información por vencimiento o alerta.

Automatización de actualización de legajos

Monitoreo Transaccional

Parametrización de reglas personalizadas para la detección de operaciones inusuales

Gestión, centralización y trazabilidad de alertas a través del gestor.

Ellos nos eligen porque

Automatizamos el Ciclo completo de usuarios financieros

De la originación a la renovación
Aperturas
Monitoreo
Actualización

KYC Individuos

01

Reglas de aceptación de clientes personalizadas

02

Soporte para cotitularidad

03

Integración con base de datos públicas

Empresas KYB

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Verificación de identidad

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Puntuación de crédito

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Monitoreo Transaccional

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Matriz de Riesgos

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Detección de listas

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Buscar noticias adversas

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Caducidad de archivos

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Requerimientos de Información

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Documentos OCR

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

Archivos Digitales

01

Punto clave

02

Punto clave

03

Punto clave

librería

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Cumplimiento de normas sin fricción

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