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Trazabilidad en cumplimiento: de la intuición a los hechos

En cumplimiento normativo, la evidencia lo es todo. Complif permite registrar cada acción de forma automática, eliminando la dependencia de mails, planillas o memoria institucional.
4 minutos
23/4/2025

Antes de Complif: fragmentación, incertidumbre y riesgos

Los equipos de cumplimiento tradicionalmente dependen de herramientas desarticuladas: hojas de cálculo, correos, carpetas compartidas, llamadas, recordatorios manuales. Esto genera problemas críticos:

  • No se puede rastrear quién modificó una matriz de riesgo ni cuándo
  • Es imposible saber si se envió determinada documentación o si alguien la revisó
  • Cerrar casos o actualizar perfiles de clientes depende de seguimientos informales

El resultado: una trazabilidad difusa que compromete la defensa ante el regulador.

La propuesta de Complif: trazabilidad como principio, no como extra

Complif registra automáticamente cada acción realizada dentro de la plataforma. No hace falta pedirle al equipo que documente nada: el sistema lo hace por ellos. Cada elemento, desde una tarea hasta una interacción, queda perfectamente trazado:

  • Quién hizo qué acción y a qué hora
  • Cuándo se cargó o se actualizó un documento
  • Quién envió un pedido de documentación y cuándo fue respondido
  • Cuándo se hizo un follow-up o se dejó un comentario
  • Cambios en matrices de riesgo, reglas de alertas, campos de formularios y perfiles
  • Registro completo del flujo de revisión, asignación de tareas, cierres de caso y validaciones

Además, el sistema diferencia claramente entre analistas y supervisores, reflejando su nivel de intervención:

  • Tareas asignadas y reasignadas
  • Aprobaciones y ediciones
  • Alertas generadas, revisadas y escaladas
  • Cierres de casos validados

Incluso las integraciones con otros sistemas quedan registradas, permitiendo auditar automatizaciones y flujos cruzados.

Casos de uso donde la trazabilidad marca la diferencia

  • Auditoría regulatoria: ante una inspección, se puede reconstruir todo el historial de decisiones sobre un cliente o un proceso en segundos. El auditor tendra su usuario particular con el rol y permisos de auditor.
  • Investigaciones internas: se identifican con claridad las acciones tomadas por cada analista, sin zonas grises.
  • Cumplimiento multinivel: en entidades con varias sucursales o áreas, Complif asegura una línea de tiempo compartida y consistente.

Más que logs: tranquilidad operativa

Esta capacidad no es solo para "cubrirse". También da tranquilidad a los equipos que, sabiendo que todo queda registrado, pueden trabajar con claridad y foco. Además:

  • Mejora la coordinación entre roles
  • Reduce las tareas repetitivas de documentación
  • Eleva el estándar de cumplimiento sin más esfuerzo operativo

Cierre: transparencia que protegeCada acción cuenta.

Cada acción queda registrada. Con Complif, tu equipo deja de depender de recordatorios, planillas y mails para demostrar cumplimiento. Todo está donde tiene que estar: centralizado, trazado y disponible.

pREGUNTAS FRECUENTES

Trazabilidad y cumplimiento con Complif

01
¿Qué tipo de acciones registra Complif automáticamente?

Complif registra cada interacción: cambios en matrices de riesgo, carga y envío de documentos, asignación de tareas, cierres de casos, ediciones, comentarios y más. Todo con fecha, hora y usuario responsable.

02
¿Cómo ayuda esta trazabilidad en una auditoría?

Permite reconstruir el historial completo de decisiones y acciones sobre un caso o cliente. Eso facilita responder rápidamente al regulador con evidencia concreta y verificable, sin depender de archivos dispersos o personas clave.

03
¿Puedo saber qué hizo cada miembro del equipo?

Sí. Complif diferencia entre analistas y supervisores, y deja trazado qué hizo cada uno: tareas asignadas, validaciones, cambios, revisiones, y seguimiento de alertas. Esto mejora la rendición de cuentas y el control interno.

¿Cómo podemos ayudar a tu empresa desde Complif?

Desde Complif estamos para ayudar a los equipos de compliance y prevención de lavado de dinero a hacer su día a día más eficiente y disminuir las fricciones de tiempo y monitoreo. ¡Escribinos!.

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